Iedereen wil prettig wonen, maar soms ontstaan er problemen met buren die het woonplezier verstoren. Denk aan geluidsoverlast, rotzooi, parkeeroverlast of andere ergernissen. Kleine irritaties kunnen uitgroeien tot grotere conflicten, waardoor de sfeer in de buurt verslechtert. Buurtbemiddeling helpt buren om op een prettige en respectvolle manier het gesprek met elkaar aan te gaan en samen een oplossing te vinden. Het doel van buurtbemiddeling is het contact herstellen met jouw buren, zodat wonen weer fijn is.
Onpartijdig en vertrouwelijk
Aan elk verhaal zitten twee kanten. Onze vrijwilliger buurtbemiddelaars luisteren naar beide kanten en begeleiden het gesprek. De bemiddelaars zijn onpartijdig en behandelen alle informatie vertrouwelijk. Samen zoeken we naar een oplossing en proberen we in goed overleg tot afspraken te komen waar beide partijen achter staan. De gezamenlijke gesprekken voeren we op neutraal terrein. Daarnaast zijn wij CCV-gecertificeerd.
Nazorg
Een paar weken na het bemiddelingsgesprek bellen we beide buren op om te horen of de gemaakte afspraken goed zijn verlopen. Als het niet goed is gegaan, dan kijken we wat er nog mogelijk is zodat jullie beiden fijn kunnen wonen.
Meld een situatie aan
Ieder jaar staat een team van betrokken vrijwilligers klaar om je te helpen bij de inkomstenbelasting aangifte. Deze hulp wordt meestal aangeboden in de bibliotheek in het Huis van de stad Rijswijk. Zodra er meer bekend is over de inloopmomenten van 2025 vermelden wij dat op deze pagina.
