Onafhankelijke cliëntondersteuning
Rijswijk
In Rijswijk kunt u bij vragen over zorg en welzijn terecht bij de gemeente of bij Welzijn Rijswijk. Zij doen hun uiterste best om u zo goed mogelijk te helpen. Het kan voorkomen dat u vragen heeft die u toch liever met een onafhankelijke cliëntondersteuner bespreekt. Daarvoor kunt u bij ons terecht. Wij luisteren, denken met u mee en helpen u met uw vragen over zorg, welzijn en jeugdhulp. Wij werken onafhankelijk van de gemeente, het zorgkantoor en zorgverleners. Met uw persoonsgegevens wordt vertrouwelijk omgegaan.
Wat kunnen wij voor u doen?
Wij kunnen u op weg helpen, zodat u weet waar uw vraagt hoort. Ook helpen we u met het verhelderen van de vraag als deze te complex is. Samen met u bespreken we wat er nodig is zodat u daarna zelf weer verder kent. Wij bieden het volgende:
- In kaart brengen van uw situatie en de mogelijkheden;
- Informatie en advies;
- Voorbereiden van (WMO)gesprekken;
Wij bieden geen hand-in-hand begeleiding en dienen de vraag niet namens u in, maar helpen u graag op weg.
Gratis
De hulp die wij bieden is gratis voor elke inwoner van Rijswijk.
Voor praktische ondersteuning kunt u ook terecht bij:
- Formulierenhulp (invullen van formulieren): bel voor het maken van een afspraak 070-7579200
- Sociaal Raadsvrouw gemeente Rijswijk (advies over wet en regelgeving, bezwaar en beroep, etc.) – 14-070
- Sociaal Wijkteam gemeente Rijswijk (biedt onafhankelijke hulp en kortdurende begeleiding voor vragen over werk, financiën, wonen, zorg, gezondheid, daginvulling, vrijwilligerswerk, voorzieningen etc.) sociaalwijkteam@rijswijk.nl 070-2054843
- Financieel Service Punt gemeente Rijswijk (biedt gratis hulp en advies bij kleine geldvragen of grotere financiële zorgen) fsp@rijswijk.nl 070 326 1955
- Seniorenadvies (biedt op een laagdrempelige manier informatie, advies, ondersteuning en kortdurende begeleiding onder andere op het gebied van zorg, wonen, welzijn en financiën) seniorenadviseur@welzijn-rijswijk.nl
- Wijkwerken Welzijn Rijswijk (ondersteunt en stimuleert inwoners van Rijswijk, zodat zij beter in de samenleving kunnen meedoen) sociaalwerk@welzijn-rijswijk.nl
Contactpersonen Cliëntondersteuning
Jolanda Aarts
clientondersteuning@welzijn-rijswijk.nl
Bereikbaar wo/do 09.00 – 13.00, vr 09.00 – 17.00 uur
Stefanie Vet
clientondersteuning@welzijn-rijswijk.nl
Bereikbaar ma/vr 09.00 – 17.00 uur, wo 13.00-17.00 uur